Une soirée à la table 5
Du premier scan au pourboire, voici ce que vos clients font avec Oto, et ce que voit votre équipe.
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01 · Ils s’installent
Un scan, et le menu parle leur langue
Chaque table a son propre code QR. Les clients le scannent et votre menu s’ouvre dans le navigateur du téléphone, déjà lié à leur table. Les touristes passent à leur langue d’un geste : plats, ingrédients et allergènes sont tous traduits.
- Sans application ni inscription
- Jusqu’à 15 langues pour votre menu
- Commandes et appels arrivent avec le numéro de table
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02 · Ils parcourent le menu
Chaque question a sa réponse avant d’être posée
Grandes photos, portions et prix, ingrédients, allergènes avec des icônes claires et valeurs nutritionnelles. Des mentions comme Végan ou Épicé et vos propres filtres, par exemple Keto ou Halal, aident chacun à trouver son plat. Choisissez des fiches avec photo pour la cuisine et une simple liste en texte pour la carte des vins.
- 15 allergènes avec icônes
- Plusieurs portions par plat, chacune avec son prix
- 8 thèmes assortis à votre établissement
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03 · Ils commandent
Votre menu suggère le plat suivant
Vous choisissez ce qui accompagne chaque plat : des frites avec le burger, un dessert avec le café. Les clients voient vos suggestions sur la fiche du plat et dans le panier, ajoutent des suppléments payants comme du fromage ou du bacon, et passent des bannières promo directement au plat. Le ticket moyen augmente, sans vente forcée.
- Des suggestions que vous choisissez pour chaque plat
- Suppléments gratuits ou payants
- Des bannières promo qui ouvrent le plat
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04 · Ils ont besoin de quelque chose
Commander, appeler et payer sans lever la main
La commande arrive directement chez le serveur de la table, en notification push dans l’application Oto Waiter. Le serveur la confirme, puis la cuisine ou le bar la reçoit. Les clients appellent le serveur d’un geste et demandent l’addition en choisissant espèces ou carte, pour que le serveur vienne avec le terminal ou la monnaie.
- Le serveur confirme avant que la cuisine prépare
- Les nouvelles commandes vont sur la même addition
- Commandes désactivables table par table
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05 · Ils repartent
Un pourboire pour le serveur, un avis pour vous
Après l’addition, les clients peuvent laisser un pourboire au serveur qui s’est occupé d’eux, directement sur son propre lien PayPal, Revolut ou MIA, et noter la cuisine, le service et l’ambiance. Les clients satisfaits sont invités à publier un avis sur Google ; les mécontents ne s’adressent qu’à vous.
- Le pourboire va au serveur, sans passer par Oto
- Des notes pour la cuisine, le service et l’ambiance