Del enlace en tu bio a la bolsa en la puerta
Los pedidos online pasan por el mismo menú, la misma app del equipo y la misma pantalla de cocina que tus mesas. Así viaja un pedido.
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01 · Antes del pedido
Tus clientes encuentran tu menú en todas partes
Cada restaurante recibe su propio enlace y código QR para pedidos. Pon el enlace en tu web, en la bio de Instagram o en tu perfil de Google, e imprime el código en bolsas y flyers. Los clientes en sala también ven un botón «Pedir online» para volver a pedir desde casa.
- Tu menú, con tus fotos y traducciones
- Compártelo donde estén tus clientes
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02 · Al pedir
Cuatro pasos cortos y pedidos más grandes
El cliente elige delivery o recogida, ahora o más tarde, deja sus datos y paga en efectivo o con tarjeta al recibir. Un resumen en vivo muestra el coste de envío y el total, y avisos como «Añade 50 MDL más y el envío es gratis» le animan a sumar un plato.
- Pedir ahora o programarlo
- Teléfono escrito dos veces, para que puedas llamarle
- Pedidos solo en tu horario
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03 · Llega el pedido
Confirma con una llamada y a cocinar
Tu equipo recibe un aviso en la app Oto Waiter y un email. Ve el nombre, la dirección, el pago y los comentarios, llama al cliente con un toque y confirma. Solo los pedidos confirmados llegan a cocina, así que los errores y los pedidos falsos no desperdician comida.
- Aviso y email por cada pedido
- Cancela con un motivo si algo falla
- Siempre sabes quién confirmó y cuándo
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04 · En la cocina
Una sola cocina para sala y delivery
Las comandas de cocina marcan claramente si es delivery o recogida, con la hora, los cubiertos y los comentarios. Los pedidos para más tarde esperan en «Pedidos futuros» y pasan a «Ahora» cuando toca cocinar, ideal para comidas de oficina y eventos.
- Sin una tablet para cada plataforma
- Los pedidos online junto a los de sala en los mismos informes
