Узнайте, что думают гости, ещё до заказа.
Oto показывает, как гости смотрят на блюда, сравнивают их и сомневаются, и превращает это в понятные рекомендации. Интеграция с POS не нужна.
Что Oto видит до заказа
От первого сканирования до итогового заказа каждое действие в меню становится сигналом, на котором учится Oto.
-
Внимание
Просмотры меню в день, просмотры каждого блюда и категории, глубина прокрутки, время на блюде и нажатия на фото.
-
Сравнение
Блюда, которые открывают вместе и сравнивают перед заказом, когда открывают напитки и что гости смотрят последним.
-
Корзина
Добавленные и удалённые блюда и сочетания, которые гости выбирают чаще всего, через Oto QR.
-
Контекст
Стол, время суток, язык, устройство и размер компании, чтобы каждый вывод подходил моменту.
От вывода к действию
-
Внимание и заказы
Лосося на гриле открывает каждый третий гость, но только 9% из них добавляют его в заказ, против 21% у других горячих.
РекомендацияСверьте фото и цену с ожиданиями гостей.
-
Скрытый хит
Курицу с овощами открывает лишь каждый восьмой гость, но 38% из них добавляют её в заказ, против 19% у других горячих.
РекомендацияПоднимите её выше в списке.
-
Ценовой барьер
Тартар из говядины открывают часто, но гости смотрят на него вдвое дольше, и 64% закрывают его без заказа.
РекомендацияПопробуйте порцию поменьше по более низкой цене.
-
Мёртвая зона меню
До конца раздела горячих доходит лишь каждый пятый гость. Большинство останавливаются после первых шести блюд.
РекомендацияПеренесите самые маржинальные блюда на первый экран.
-
Шанс для допродажи
Гости, открывшие стейк, часто открывают и винную карту, но бокал добавляют только 12%.
РекомендацияПредложите подходящее вино на странице стейка.
Все гости ведут себя по-разному
Oto разбивает данные по столам, времени суток, языку и компаниям, чтобы закономерности не терялись в среднем.
-
По столам
Какие столы приносят самый высокий средний чек.
Знайте, где ваша лучшая выручка.
-
По времени суток
Что гости смотрят в обед, за ужином или поздно вечером.
Выделяйте нужные блюда в нужный момент.
-
По языку
Какие блюда открывает каждая языковая группа и какие заказывает.
Исправьте фото и описания там, где гости сомневаются.
-
По компаниям
Как большие компании листают меню по сравнению с другими гостями.
Подстраивайте предложение под тех, кто за столом.
Проверьте, сработало ли изменение
Oto не останавливается на рекомендации. Измените одну вещь в меню и посмотрите, как отреагируют гости.
-
Посмотрите на сегодня
Узнайте, как гости пользуются блюдом или категорией сейчас.
-
Измените одну вещь
Замените фото, перепишите описание или переместите блюдо. Меню обновится за несколько минут.
-
Следите за поведением
Сравните просмотры, время на блюде и заказы до и после.
-
Оставьте или верните
Если работает, оставьте. Если нет, верните как было и попробуйте другое.
Узнайте, что ваши гости делают на самом деле
Свяжитесь с нашей командой и получите бесплатную демонстрацию Oto для вашего ресторана.
