Ce se întâmplă după ultima înghițitură
Un oaspete se bucură de masă, plătește și pleacă. De obicei, nu mai auzi de el. Cu Oto, aici începe relația voastră.
-
01 · După masă
Oaspeții mulțumiți îți lasă o recenzie pe Google
Când un oaspete dă vizitei 4 stele sau mai mult, Oto îi mulțumește și îl invită să spună și pe Google. Comentariul lui e deja copiat, așa că publicarea durează câteva secunde. Cei nemulțumiți nu sunt trimiși pe Google: îți spun ție, în privat, ca să poți repara lucrurile.
- Întrebați când sunt cei mai mulțumiți
- Comentariul e gata de lipit
- Părerile negative rămân între voi
-
02 · În timp ce răsfoiesc
Oaspeții devin urmăritori
Paginile tale de Instagram, Facebook, TikTok și TripAdvisor sunt chiar în meniu. Un oaspete căruia îi place ce vede e la o atingere de a te urmări, fără să piardă locul din meniu.
- Afișezi doar rețelele pe care le folosești
- Modificările apar imediat ce salvezi
-
03 · Câteva zile mai târziu
Invită-i înapoi cu reclamele tale
Conectează contul tău Meta, TikTok sau Google la meniu, iar oaspeții care l-au deschis pot intra în publicul reclamelor tale. Săptămâna viitoare le arăți „Vino la brunch” sau noul meniu de sezon pe Instagram, Facebook sau TikTok și vezi ce aduce fiecare campanie.
- Oaspeți de la masă și online
- Meta, TikTok, Google Analytics și Google Tag Manager
- Google Ads și alte unelte prin Google Tag Manager
-
04 · Pe tot parcursul
Confidențialitatea oaspeților e pe primul loc
Uneltele tale de reclamă văd doar oaspeții care spun „da” în bannerul de cookie-uri al meniului, care numește deschis restaurantul tău. Un oaspete care spune „nu” nu e urmărit niciodată, iar acordul dat ție nu se împarte cu alt restaurant.
- Doar cu permisiunea oaspetelui
- Permisiunea se dă fiecărui restaurant separat
- Gândit în spiritul GDPR