Meniu digital cu fotografii și meniu multilingv: cum crești comenzile într-un restaurant

Meniu cu fotografii: clienții comandă mai mult și mai rapid

Fotografiile în meniu ajută clienții să înțeleagă produsul înainte de a comanda. Acest lucru este important mai ales pentru:

• preparate mai puțin cunoscute

• clienți noi

• turiști

• meniuri de tip “specialități ale casei”

Ce arată datele din industrie

Creșterea conversiei în meniu

Un studiu realizat de Limetray, menționat de Snappr, arată că ratele de conversie pot crește cu peste 25% atunci când meniurile conțin imagini.

Creșterea comenzilor online
Grubhub recomandă activ restaurantelor partenere să încarce fotografii, menționând că imaginile cu mâncarea pot crește comenzile online cu 30% sau mai mult.

Beneficii directe pentru restaurant

• mai multe comenzi

• decizii mai rapide la masă

• mai puține întrebări către ospătari

• valoare medie mai mare per client (ticket average)

Meniu multilingv: atragi turiști și îmbunătățești comunicarea

Un meniu multilingv este esențial pentru restaurante care au clienți internaționali sau se află în zone cu trafic turistic.
Când un client înțelege clar meniul, comanda devine mai ușoară și mai sigură.

Ce arată studiile și publicațiile din domeniu

Traduceri mai bune = comunicare mai bună + vânzări mai bune
Un articol publicat pe Semantic Scholar evidențiază că îmbunătățirea traducerilor meniului în limbi străine este necesară pentru obiectivele de comunicare și vânzare, dar și pentru satisfacția clienților.

Meniuri bilingve = reduc barierele dintre personal și clienți
O publicație menționată pe ResearchGate arată că meniurile bilingve pot facilita comunicarea între chelneri și clienți, mai ales în zone diverse sau populare printre turiști.

Beneficiile meniului digital Oto pentru restaurant

• atragi mai mulți turiști și expați

• reduci confuzia și comenzile greșite

• crești satisfacția clienților

• economisești timp pentru ospătari