Scopri cosa pensano i clienti prima di ordinare.
Oto ti mostra come i clienti guardano, confrontano e esitano davanti ai tuoi piatti, e lo trasforma in consigli chiari. Nessuna integrazione con la cassa.
Cosa vede Oto prima dell’ordine
Dalla prima scansione all’ordine finale, ogni interazione con il tuo menu diventa un segnale da cui Oto impara.
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Attenzione
Visite al menu al giorno, visite a ogni piatto e categoria, profondità di scorrimento, tempo su un piatto e clic sulle foto.
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Confronto
Piatti aperti insieme, piatti confrontati prima di ordinare, quando si aprono le bevande e cosa guardano i clienti per ultimo.
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Carrello
Piatti aggiunti e tolti, e le combinazioni scelte più spesso, con Oto QR.
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Contesto
Tavolo, ora del giorno, lingua, dispositivo e dimensione del gruppo, così ogni dato si adatta al momento.
Dall’analisi all’azione
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Attenzione vs. ordini
Il salmone alla griglia lo apre 1 cliente su 3, ma solo il 9% lo aggiunge all’ordine, contro il 21% degli altri secondi.
ConsiglioControlla foto e prezzo rispetto a ciò che i clienti si aspettano.
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Successo nascosto
Il pollo con verdure lo apre solo 1 cliente su 8, ma il 38% lo aggiunge all’ordine, contro il 19% degli altri secondi.
ConsiglioSpostalo più in alto nella lista.
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Resistenza al prezzo
La tartare di manzo viene aperta spesso, ma i clienti ci restano il doppio del tempo e il 64% la chiude senza ordinare.
ConsiglioProva una porzione più piccola a un prezzo più basso.
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Zona morta del menu
Solo 1 cliente su 5 arriva in fondo ai secondi. La maggior parte si ferma dopo i primi sei.
ConsiglioPorta i piatti con il margine migliore nella prima schermata.
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Occasione di upsell
Chi apre la bistecca apre spesso anche la carta dei vini, ma solo il 12% aggiunge un calice.
ConsiglioSuggerisci un vino abbinato nella scheda della bistecca.
Non tutti i clienti si comportano allo stesso modo
Oto divide ciò che vede per tavolo, ora del giorno, lingua e gruppo, così le tendenze non si perdono in una media.
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Per tavolo
Quali tavoli portano lo scontrino medio più alto.
Sai dove si trovano i tuoi incassi migliori.
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Per ora del giorno
Cosa guardano i clienti a pranzo, a cena o a tarda sera.
Metti in risalto i piatti giusti al momento giusto.
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Per lingua
Quali piatti apre ogni gruppo di lingua e quali ordina.
Correggi foto e descrizioni dove i clienti esitano.
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Per gruppo
Come sfogliano il menu i gruppi numerosi rispetto agli altri clienti.
Adatta l’offerta a chi è seduto al tavolo.
Scopri se la modifica ha funzionato
Oto non si ferma al consiglio. Cambia una sola cosa nel menu, poi guarda come reagiscono i clienti.
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Guarda la situazione di oggi
Vedi come i clienti usano il piatto o la categoria adesso.
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Cambia una sola cosa
Sostituisci la foto, riscrivi la descrizione o sposta il piatto. Il menu si aggiorna in pochi minuti.
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Osserva il comportamento
Confronta visite, tempo sul piatto e ordini prima e dopo.
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Tienila o torna indietro
Se funziona, tienila. Se no, torna indietro e prova altro.
Scopri cosa fanno davvero i tuoi clienti
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