Проблема 1: частые изменения меню и ограничения бумажных меню
Меню Rozmarin Café обновляется регулярно: добавляются новые блюда, корректируются существующие позиции, меняются сезонные предложения.
При использовании бумажного меню каждое изменение означало:
частую перепечатку меню
постоянные расходы на печать
потери времени на обновления
использование устаревших меню
Это снижало гибкость и мешало оперативно отражать изменения для гостей.
Решение: цифровое меню с обновлением в реальном времени
Переход на цифровое меню Oto полностью решил проблему обновлений. Посмотреть цифровое меню Rozmarin Cafe можно здесь
С QR-меню:
изменения вносятся за несколько кликов
новые позиции сразу доступны всем гостям
расходы на печать исчезают
меню всегда актуально
Для ресторанов, которые часто меняют меню, цифровое меню становится основой эффективной работы.
Проблема 2: большое пространство и сложная коммуникация с гостями
Rozmarin Café — это просторный ресторан:
большая терраса
несколько уровней
разные зоны посадки
Такая планировка создаёт атмосферу комфорта, но усложняет визуальный контакт между гостями и персоналом, особенно в часы пик.
В результате:
гостям сложнее привлечь внимание
увеличивается время ожидания
персоналу приходится постоянно контролировать большое пространство
Функция «вызов официанта»: ключевой элемент QR-меню
Функция «вызов официанта», встроенная в QR-меню Oto, значительно упростила взаимодействие между гостями и персоналом.
Гости могут:
вызвать официанта прямо со смартфона
сделать это спокойно, без жестов и ожидания
быть уверенными, что запрос принят
Для персонала это означает:
чёткие и структурированные запросы
более быстрое реагирование
лучший контроль сервиса даже в больших залах
Результаты: быстрее обслуживание и выше удовлетворённость гостей
После внедрения QR-меню Oto Rozmarin Café отметил заметные улучшения в работе и клиентском опыте.
Ключевые результаты
ускорение обслуживания во всех зонах ресторана
более плавная коммуникация с гостями
снижение раздражения из-за ожидания
рост общей удовлетворённости
увеличение числа постоянных гостей
Цифровое меню помогло улучшить процессы без дополнительной нагрузки на персонал.
Вывод: цифровое меню для ресторанов с гибкой концепцией
Кейс Rozmarin Café показывает, что QR-меню для ресторана — это не просто замена бумажного меню, а решение реальных операционных задач.
С помощью:
гибкого цифрового меню
мгновенных обновлений
функции «вызов официанта», особенно полезной для больших ресторанов
Oto помогает ресторанам сочетать креативную кухню с эффективным сервисом.
Для ресторанов, которые:
часто обновляют меню
работают в больших или многоуровневых пространствах
хотят ускорить обслуживание и улучшить клиентский опыт
Oto — это масштабируемое решение цифрового меню с измеримым эффектом.